保険金の請求について
Carte Vitaleが届く前に医療機関にかかる場合
Carte Vitaleが届いてから医療機関にかかる場合
Carte vitale（カルト・ヴィタル）とは
アシスタンスが必要な場合
医療費還付・アシスタンス以外の問い合わせ
Carte Vitale（カルト・ヴィタル）が届く前に医療機関にかかった場合
Carte Vitalが到着する前に医療機関にかかった時は、まず請求された金額をお支払いただき、下の還付専門会社に医療機関でもらった書類（feuille de soin等）を以下の手順で提出します。
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医療機関から受け取った全ての書類のコピーをお取りいただき、下記医療費還付用紙のSection D まで全て記入し、オリジナルを M.A.I に郵送して下さい。
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フランスで受けられた治療費、薬品代に関しましては、必ず医療保険の払い戻し用紙 (Feuille de soins と書かれた茶色の紙)の原本をお送り下さい。
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眼鏡、薬、臨床検査センターでの検査(採血等)、運動療法、カイロプラクティ ック等の場合は、領収書と共に必ず医師の処方箋を同封して下さい。
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治療日から12ヶ月以内に下記の住所に郵送して下さい。
書類郵送先
MEDICAL ADMINISTRATORS INTERNATIONAL (ASSETS PLAN)
39 rue Anatole France 92300 Levallois Perret, FRANCE
※医療費還付用紙に書かれた注意事項をよく読んでご記入・ご送付ください。
【Medical Administrators International (MAI)】
Japan desk 日本語サービスデスク
日本語対応電話： +33 (0) 1 84 78 03 66
(日本語対応でない担当者が出た場合は“Japanese please”とお伝えください。)
Email(日本語デスク): japan-desk@medical-administrators.com
39, rue Anatole France 92300 Levallois Perret -France
Tel(代表): 0033 184 790 880
Fax : 0033 184 790 881
Carte Vitale（カルト・ヴィタル）が届いた後に医療機関にかかる場合
Carte vitale（カルト・ヴィタル）が到着した後に医療機関にかかる場合は、まず請求された金額をお支払いただき、会計時にCarte vitale（カルト・ヴィタル）を専用の機械で読み込む事で払い戻し手続きがなされます。ミチュエル（Mutuelle）への請求や払い戻しも自動的になされます。
ミチュエル（Mutuelle）の申し込みが完了すると、保険会社から、「Tiers Payant 」という 支払いキャッシュレスの為のカードが送られてきます。こちらは医療機関（薬局・検査・レントゲンも含む）に行くときは提示を求められる事もあるので持っていくようにしましょう。
全てのお医者さん・医療機関でCarte vitale（カルト・ヴィタル）を読み込んで自動処理をしてくれるわけではありません。医療機関によっては対応していないところもあります。その場合、医療機関でFeuille de soinという茶色い紙を渡されます。この紙をもらった場合は、自動的に請求はされないという事です。
Feuille de soinをもらった場合は、Sécurité sociale（セキュリティソシアル）の番号、住所等を記入し、右下に署名をした上で最寄りのCPAM(Caisse Primaire d’Assurance Maladie)に郵送します。
郵送先はお住まいの場所により異なります。
郵送先の最寄りのCPAMはこちらから検索できます。
【Carte vitale（カルト・ヴィタル）とは】
Carte vitale（カルト・ヴィタル）は、フランスの健康保険証にあたるものです。
医療機関や薬局に行った際、このカードを提示します。カードにはICチップが内蔵されており、このこのICチップを読み込む事で、医療機関は今までの診療情報などを確認する事が出来ます。
便利なカードですが、発行には時間がかかります。セキュリティソシアルの申し込みをしてから届くまでには数か月かかる事を覚悟しましょう。
アシスタンス※が必要な場合
アシスタンスサービスが必要な場合は、事前承認が必要になりますので、以下のMutuaide Assistanceへご連絡ください。
医療機関とMutuaide Assistance間でキャッシュレスの手続きが行われます。
アシスタンスは24時間365日対応しています。対応言語は英語と仏語のみとなります。
なお、緊急入院の場合は事後の報告でも大丈夫です。
※アシスタンス(サービス)とは
緊急時の救援、本国への移送、日本への緊急帰国などが必要な時のサービスを指します。
【Mutuaide Assistance】
※24時間対応 対応言語：英語と仏語のみ
電話： +33 (0) 1 55 98 71 68
(英語対応でない担当者が出た場合は“English please”とお伝えください。)
E-Mail: medical@mutuaide.fr
【Assets Assurance】
電話 : +33-(0) 1 53 79 97 97
メール: こちらのフォームからお問い合わせください。
メール1-3 Rue Lulli 75002 Paris, France
OPEN: 平日9:00-18:00 (GMT +1)
お申し込みやお問合せは以下までお気軽にお問い合わせください。
お申し込み・補償内容のお問合せはASSETSへ
1-3 Rue Lulli 75002 Paris, France
TEL : +33(0) 1 53 79 97 97
OPEN: 平日9:00-18:00 (フランス時間・GMT +1)